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넷플릭스 성인인증시 이미 등록된 번호라 나올 때... IT

넷플릭스가 한국에 초기 서비스 할때 한 번 단물(?)을 빨아먹고, 그 후에 본인 인증이 생기고 나서 또 다른 아이디로 가입해서 단물을 빨아먹었더랬습니다. 근데 이 인증이 문제가 되는게 본인 인증이 하나의 번호로 하나의 아이디에만 되는게 문제... 두번째로 만들었던 계정은 내가 별로 쓰고 싶지 않은 이메일 주소이고 평소에도 잘 쓰지 않기 때문에.. 정작 넷플릭스를 유료로 사용하고 싶을 때 문제가 발생했습니다.

계정 A : 본인 인증이 생기기 전에 가입하여 한 달간 모든 서비스를 이용
계정 B : 본인 인증이 생긴 후에 가입하여 성인인증 후 한 달간 모든 서비스를 이용

문제 : 그 후 계정 A로 결제를 하여 성인인증시 '이미 netflix에 등록된 번호'라는 에러메시지가 뜨면서 성인 인증이 불가능한 상태...

밤에 결제하고 해결이 안되서 고객센터에 문의하려고 했는데 주말이라 영어로만 전화 / 라이브챗이 가능한 상황. 영어 쓰는 스탭이랑 한 30분 넘게 이야기를 했는데.. 상황 자체를 이해를 못하고 가족의 정보로 본인인증을 하라는 식의 답변만 함..(아마 가족명의라도 불법이지 않을까 싶기도 함..) 이보시오 상담사 양반.. 그럴거면 내가 고객센터에 왜 연락을 했겠니.... 어쨌든 땡큐 하고 깔끔하게 채팅을 완료하고..

한국인 상담사가 채팅 가능한 시간에 문의를 함.. 진짜 너무 간단하게 끝나버려서 어제 밤에 뻘짓한게 아까울 정도다...

Step 1.  https://www.netflix.com/YourAccount <- 요기로 접속해서 본인인증이 등록된 계정으로 로그인한다.(내 경우에는 계정 B로 로그인을 하면 됨.)
Step 2. 아래 그림과 같이 휴대폰 번호 변경을 클릭한다.
Step 3. 아래 그림 처럼 기존 비밀번호란에 비밀번호를 입력 후, 전화번호 삭제 버튼을 누른다. 이것으로 넷플릭스에 등록된 핸드폰 번호가 삭제가 되어서 새롭게 본인인증을 할 수 있다.
Step 4. https://www.netflix.com/verifyage <- 요기로 접속하여 새로 본인인증을 원하는 계정(계정 A)으로 로그인 후 인증을 완료한다! 끝. 참 쉽죠잉?

혹시 저 같은 경험을 하신 분들은.. 헤매지 말고 바로 해결하시기를 바라는 마음에서 포스팅을 해 봅니다.



덧글

  • 항상심 2017/04/08 21:26 # 삭제 답글

    고마워요~
  • ^^ 2017/11/20 13:14 # 삭제 답글

    정말 감사합니다!
  • ㄴㄴ 2018/02/10 21:34 # 삭제 답글

    감사합니다 ㅠㅠ 복받으세요
  • 마이달 2018/04/30 19:55 # 삭제 답글

    감사합니다ㅠㅜㅜㅜ
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